Egy nagyon okos és nagyon fontos kérdés egy új okostelefon vásárlásakor a jótállás. Sokan aggódnak a mobiltelefon garanciája miatt, különösen, ha ez nagyon drága, sőt manapság még inkább, mivel az elektronikus eszközök nagyon könnyen megszakadnak. Sajnos a garancia kihasználása meglehetősen nehéz, egyes esetekben előfordulhat, hogy a kár nem fedezhető, más esetekben el kell küldenie azt, aki tudja, hol kell megjavítani, és napokig kénytelen telefon nélkül maradni, másokban még mindig nem tudja, merre forduljon és könyörtelenül ugrálsz a gyártó és az eladó között.
Egy dolog biztos, hogy soha ne dobja el a nyugtát vagy a vásárlási bizonylatot, és mindig tartsa a dobozt és az összes tartozékot, hogy visszaadhassa, ha lehetséges.
OLVASSA FELT: Javítson vagy cseréljen egy megsérült okostelefont, számítógépet vagy táblagépet "> a Huawei webhelyén
Mint fentebb említettük, mindig szüksége van a nyugtára, amelyet a termékkel együtt kell elküldeni. A javítási idő soha nem lehet kevesebb, mint egy hét, és egyes esetekben akár egy hónap is eltelhet, mielőtt átvizsgálná a javított okostelefont. Természetesen törvény szerint egyetlen gyártó vagy eladó sem tagadhatja meg a garanciavállalás javítását a tanúsítvánnyal fedezett károkért.
A Fogyasztói Szabályzat a minisztérium weboldalán érhető el azok számára, akik valóban mindent tudnak. Ha problémák merülnek fel olyan eladóval, aki nem akarja elismerni a jótállást, akkor bármikor jelentést küldhet a Konkurencia és Piaci Hatóság honlapján.
Ne feledje, hogy a HÉA-számú vásárlásokra a Fogyasztói Szabályzat nem vonatkozik, és a garancia mindig csak egy évre szól .
Használt és felújított mobiltelefonokon a garancia legfeljebb egy évig tarthat.
Külön említésre méltó ebben a beszédben az Amazon online áruház, amely minden, az Amazon által közvetlenül értékesített termékre (és nem az Amazon belsejében található külső boltokból, amelyeknek más irányelveik lehetnek) biztosítják a nagyon kényelmes garanciát.
Mint azt hiszem, hogy nincs más eladó a világon, az Amazon szavatossága megtéríti a két év alatt elköltött összeget .
A gyakorlatban, és magam is kihasználtam ezt, ha Android-ot vagy más okostelefont vásárolt az Amazon-on, akár kínai vagy akármilyen márkát, ha ez rejtélyes okokból megszakad, visszaadhatja és visszatérítheti az összes pénzt. .
A telefongyártók garanciáit illetően itt találjuk az olasz oldalakat, ahol megtalálhatja a fő gyártók ügyfélszolgálatát és telefonszámait :
- Samsung súgó
- LG javítási igény
- Xiaomi segítség
- Sony támogatás
- Motorola támogatás
- Keresés a Huawei szolgáltató központban
- iPhone segítség
- Lumia szervizközpontok (Microsoft)
Végül egy utolsó szó a meghosszabbított garancia lehetőségeiről, amelyeket díj ellenében az eladó javasolhat.
Ha tudok tanácsot adni, jobb, ha mindig megtagadom.
