Az a hiba, amely többé-kevésbé előfordulhat a használt telefontól, az Android verziójától és a telepített alkalmazásokatól függően, az alkalmazás hirtelen véget ér. Ez történhet mind a használt alkalmazásnál, amely hirtelen bezárul, amikor olyan üzenetet jelenít meg, mint például: " az alkalmazás váratlanul leállt " vagy " az alkalmazás rendellenesen bezárt ", és olyan alkalmazások esetén is, amelyek a hátterek, amelyek hiba bekövetkezésekor üzenetet jelenítenek meg a nem válaszoló vagy leállt folyamatról .
Más esetekben azonban más üzenet jelenhet meg játék vagy alkalmazás használata közben, amely azt mondja nekünk, hogy az alkalmazás nem válaszol, amikor azt kérdezi tőlünk, hogy fejezzük be, vagy várjuk meg, amíg kinyitja.
Az összes ilyen típusú hiba megoldása a következő:
1) Indítsa újra az okostelefont vagy a táblagépet, és ellenőrizze, hogy a probléma nem fordul elő.
Lehetséges, hogy alkalmi hiba, szokatlan hiba, vagy a túlzott memóriahasználat okozta probléma.
Ilyen esetekben az újraindításnak megoldnia kell egy alkalmazás hibáját, amely nem válaszol, vagy váratlanul bezárul.
2) Ellenőrizze a rendszerfrissítéseket
Ez a legmegfelelőbb megoldás abban az esetben, ha a hiba a telefonra előre telepített Google-alkalmazásokra, vagy a telefongyártó Samsung, LG, HTC vagy más alkalmazásaira vonatkozik.
A rendszerfrissítés ellenőrzéséhez lépjen a Beállítások> A telefonról névre .
3) Frissítse a sikertelen alkalmazást
Mint az Android alkalmazások frissítéséről szóló útmutatóban már kifejtésre került, nyissa meg a Google Play Áruházot, és ellenőrizze, hogy a frissítendő alkalmazások között van-e olyan, amely lefagy, nem reagál, vagy hirtelen bezárul.
4) Kényszerítse le az alkalmazást, törölje a gyorsítótárat és törölje az alkalmazás adatait
Ez a megoldás a legtöbb esetben megoldja a problémát, és gyakorlatilag az alkalmazás visszaállítása.
Ezeknek a műveleteknek a végrehajtásához nyissa meg a Beállításokat, lépjen az Alkalmazások szakaszra, és a telepített alkalmazások listájában keresse meg azt, amely összeomlást vagy kényszerzárási hibát okoz.
Ezután érintse meg a vége gombot, majd érintse meg a gombokat a gyorsítótár törléséhez és az alkalmazás adatainak törléséhez.
Az Android 6-ban ezek a kulcsok a "memória" alatt vannak.
5) Az alkalmazás eltávolítása és újratelepítése új megoldás lehet még akkor is, ha valószínűtlen, hogy jobb eredményeket ad, mint a 4. pont.
6) Állítsa vissza a telefont
Az utolsó megoldás a telefon gyári visszaállítása.
A beállítások között keresse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás opciókat, majd koppintson a gyári visszaállítás gombra.
Ne feledje, hogy ez az opció törli a memória összes adatát, a letöltött alkalmazásokat, a zenét és a fényképeket, ezért kérjen biztonsági másolatot, ha meg szeretné őrizni őket.
Ha a hiba továbbra sem oldódik meg, akkor csak az marad, hogy feladja az alkalmazást.
Ha ez egy előre telepített alkalmazás, amelyet nem lehet eltávolítani, tiltsa le.
Ha egy Google alkalmazás okozta a problémát, akkor a hibát szükségszerűen egy másik alkalmazás okozza, tehát a gyári alaphelyzetbe állításnak meg kell oldania.
Amikor megjelenik az összeomló alkalmazás hibája, akkor nyomja meg a "Jelentés" gombot, hogy elküldje a fejlesztőnek a hiba részleteit, majd megadja neki az esetleges hiba megoldásához szükséges információkat.
OLVASSA FELT: Megoldások a Google Play Áruház hibáira
