Ma megnyitunk egy új oszlopot, amely helyet foglal el az olvasók által feltett néhány kérdés megválaszolására. Bár megpróbálom általános útmutatásokat nyújtani a cikkekkel kapcsolatos számítógépes és internetes problémák megoldására, gyakran konkrétabb hibák fordulnak elő.
Ezért helyénvalónak tűnik közzétenni a legérdekesebb kérdéseket, amelyeket feltettek nekem a kapcsolatfelvételi űrlap segítségével (jobb felső rész), hogy megkíséreljék felajánlani egy olyan megoldást, amely a jövőben mások számára is hasznos lehet.
Ebben az első találkozóban az első öt kérdést látjuk, amelyek a Windows súlyos hibájával kapcsolatosak, amelyek az XP-nél és a korábbi verzióknál, a kék képernyőn és a Windows 7-ben fordulnak elő, gyakrabban, a számítógép újraindításakor vagy a számítógép hirtelen leállításakor .
Általában annak érdekében, hogy megértsük, mi a kék képernyő hiba, azt javaslom, olvassa el a Windows "kék képernyő" összeomlásának elemzési útmutatóját, és keresse meg a hiba okát .
1) Kérdés : A számítógép néhány másodperc múlva hirtelen kikapcsol, mi történik. "> Az áramellátás cseréje olcsó, és ha jól játszik az elektronikus alkatrészekkel, akkor azt otthon is meg lehet csinálni anélkül, hogy be kellene vonnia. technikus.
Ha az áramellátás cseréje nem oldja meg a problémát, akkor az alaplap megsérülhet.
Ebben az esetben nem szabad figyelmen kívül hagyni a szakértői műszaki segítséget, hogy javítsa vagy megváltoztassa a PC alaplapját.
Ha a bekapcsolás során nem észlelnek különös sípoló hangot vagy furcsa zajt, akkor a RAM-mal vagy a grafikus kártyával kapcsolatos probléma kizárható.
OLVASSA OLVASSA FEL: Ha a számítógép hirtelen lekapcsolással kikapcsol, mi a teendő?
2) Kérdés : Most kaptam egy BSOD-t (kék képernyőt) a Windows 7-ben, a BCCode 19 írásával, mit jelent ez?
V : A BCCode a hibaellenőrző kódot jelenti, a Windows hibakódok listája pedig online elérhető a Microsoft támogatási oldalán.
Az útmutató szerint a 0x19 hibaellenőrzési hibát a következőképpen írják le: BAD_POOL_HEADER, amelyet néhány BCP paraméter követ, például:
BCP1: 0000000000000020
BCP2: FFFFFA80043B6000
BCP3: FFFFFA80043B6410
BCP4: 0000000004410000
Tehát nagyon nehéz megérteni a BCP-ket, ezért nem arra összpontosítok ezekre a számokra, hogy kitaláljam, hol van a probléma.
Ez természetesen nem egy programhoz vagy szoftverhez kapcsolódó hiba.
Sajnos a probléma hardverrel kapcsolatos, és valószínűleg a számítógép fizikai memóriája megsérült.
Ha a hiba alkalmanként történik, a számítógép megpróbálja mondani, hogy a RAM-ot meg kell változtatni.
Annak biztosítása érdekében, hogy a memória valóban hibás, futtassa a használni kívánt MemTest programot a számítógép CD-n vagy USB-n keresztüli indításával (a letöltött Memtest verziójától függően) a MemTest ISO megírása után (hogy tudja, hogyan kell elindítani a számítógépet a CD-ről vagy USB, vagy hogyan kell égetni az ISO-t, használja a fenti keresést).
Ha a Memtest hibát észlel, ez azt jelenti, hogy a RAM memóriakártyát haladéktalanul ki kell cserélni.
A RAM memória megváltoztatásához kövesse az útmutatást a barkácskártya javításához és a RAM megváltoztatásához.
3) K : Megjelent egy kék képernyő (BSOD) a számítógépemen, mi történt?
V : Ha ez az első alkalom, amikor a súlyos hiba kék képernyője megjelenik, akkor a válaszhoz két dolgot kell megértenem:
- Telepítették-e a számítógéphez mellékelt operációs rendszert, vagy elvégezték-e a Windows rendszer DIY telepítését?
Ebben az esetben, ha lehetséges, azt javaslom, hogy állítsa vissza a számítógép gyári beállításait a mellékelt CD-lemezen keresztül.
A gyártó telepítőlemeze minden bizonnyal tartalmazza az összes szoftvert és illesztőprogramot, amelyek lehetővé teszik a Windows kompatibilitását a számítógéppel, amelyet nem szabad magától értetődőnek tekinteni, ha testreszabott telepítést hajt végre.
- Véletlenszerűen a hiba történt, miután valamit csatlakoztatott a számítógéphez az USB portokon keresztül?
Húzza ki a konnektorból, és ellenőrizze, hogy továbbra is fennáll-e; valószínűleg az eszköz illesztőprogramja nem kompatibilis más perifériákkal vagy magával a rendszerrel.
Ellenőrizze a legfrissebb illesztőprogramok dátumát a gyártó webhelyén, és miután ellenőrizte, hogy frissek-e, töltse le és telepítse őket.
- Vagy új illesztőprogramok telepítése után?
Ezután próbálja meg indítani a számítógépet biztonságos módban (az F8 megnyomásával közvetlenül a Windows indítása előtt), és távolítsa el a legújabb illesztőprogramokat.
Ha a három kérdésre nemleges válasz adódik, akkor csak a számítógép operációs rendszerének újratelepítésére van szüksége.
Ha ez sem működik, akkor valószínűleg megsérül a számítógép egyes hardverei, és ezeket ki kell cserélni.
A leggyakoribb BSOD hiba a Stop 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL a Windows XP rendszerben
4) Kérdés : A BSOD (kék képernyő) hiba gyakran előfordul a BCCode 0x1000007E esetén az új telepítés végrehajtása után, és a számítógép kb. Fél óra múlva újraindul. Hogyan oldhatom meg ezt a problémát?
V : Az ilyen típusú kód oka lehet az alaplap memóriavezérlője és a RAM érintkezők közötti rossz kommunikáció.
Ha DIY megoldást szeretne kipróbálni, nyissa meg a számítógépet, keresse meg a RAM-ot, távolítsa el (lásd a RAM frissítéséhez szükséges útmutatót, hogy megtudja, hogyan kell csinálni), tisztítsa meg puha puha ruhával izopropil-alkohollal (90%), majd szárítsa meg sűrített levegő lélegzete (nem a szájával vagy az elektromos készülékekkel).
Mivel kinyitotta a számítógépet, az nem sértené meg az alaplap csatlakozóinak mindig kis alkohollal történő tisztítását.
Ha ez a javítás nem működik, olvassa el a 2. kérdést, és futtassa a MemTest programot, hogy megtudja, szükséges-e megváltoztatni a RAM-ot.
5) Kérdés : A laptopom kikapcsol, anélkül, hogy kék képernyőt vagy bármi mást mutatna, és nincs hiba figyelmeztetés; Hogyan oldhatom meg ezt a problémát?
V : Könnyű megtalálni ennek a közös problémanak az okát, de sajnos a megoldás nehéz és drága lehet.
Mindig feltételezve, hogy ez mindig hardverprobléma (lásd a 3. kérdést), ha a laptop önmagában leáll, az azt jelenti, hogy a CPU túlhevült.
A hordozható számítógépben a processzor vagy a processzor túlmelegedését gyakran a porral vagy a kondenzációval eltömődött szellőzőnyílások okozzák, amelyeket a hő a processzoron okozott.
Szinte biztos vagyok abban, hogy ha a légkondicionáló áram alatt bekapcsolja a számítógépet, akkor nem kapcsol ki.
Ennek egy másik, ritkább, de lehetséges oka lehet a hőmérséklet-érzékelők meghibásodása.
Ebben az esetben a számítógép nem érti, hogy túl sok a meleg, és a biztonság érdekében lekapcsol.
Próbáljon meg tisztítani a laptop rajongóit, próbálja meg nagyon óvatosan ellenőrizni, hogy a belseje tiszta-e.
Ha nem oldódik meg, sajnos csak a CPU és a hűtőrendszerének megváltoztatása marad, ami egy meglehetősen drága művelet.
Ebben a tekintetben szeretnék egy kis nyilvános panaszt tenni: Egyes vállalatok "lejárt" noteszgép-modelleket árusítanak, azaz úgy épülnek, hogy túl sok éven át ne tartsák fenn.
A laptopok processzor-túlmelegedésének problémája azonban a ventilátorok kis mérete miatt nagyon gyakori.
Mindig azt javasolom, hogy használjon programokat, hogy a laptop hőmérséklete és hője ellenőrzés alatt maradjon, hogy az elmúlt 10 évben működjön.
Végezetül, ne feledje, hogy ha a számítógép önállóan kikapcsol, ez általában a hőmérséklet, a processzor, az energiaellátás vagy a hűtőrendszer problémája; ha a számítógép hirtelen újraindul, akkor szoftver hiba (illesztőprogram vagy hibákat tartalmazó programok) vagy hardver (tápegység); a kék képernyő viszont általában a RAM-hoz kapcsolódik.
OLVASSA OLVASATOT: Állítsa le a Windows 10 automatikus helyreállítási körét
