A Google Play Store az egyik legfontosabb alkalmazás az Android készülékeken, mivel lehetővé teszi, hogy néhány egyszerű lépésben letölthesse azokat az alkalmazásokat, amelyeket használni szeretnénk. Ennek egyik hibája ezért nagyon érezhető, és gyakran frusztrációt okoz a felhasználó részéről, ami nem magyarázza meg, hogy miért nem töltötte le a kívánt alkalmazást, mert a letöltés hirtelen leállt, nyilvánvaló ok nélkül, vagy azért, mert az egész áruház beragadt vagy bezárt magyarázat nélkül.
Ebben az útmutatóban megpróbáltuk összegyűjteni a Google Play Store hibáinak megoldásait, hogy alkalmazásokat, könyveket vagy az áruházban elérhető bármely elemet letölthessünk közvetlenül az Android okostelefonról anélkül, hogy APK-khoz kellene fordulnunk (kellemetlen és veszélyes a esetben).
Olvassa el is: Hogyan lehet visszaállítani a Play Áruházot, ha nem működik
A Google Play Áruház problémáinak megoldása
Ha a Google Play Áruház nem tölti le az alkalmazásokat, a letöltési sáv hirtelen leáll, vagy nem indul el, vagy maga az Áruház nem akarja elindulni, az alábbiakban találjuk a leggyakoribb problémák megoldásait, amelyek képesek újraindulni a legtöbb esetben az Android áruház megfelelő működését.Tisztítsa meg a Play Áruház gyorsítótárát és a kapcsolódó folyamatokat
A Play Áruház meghibásodásának egyik fő oka lehet a vele kapcsolatos folyamatok gyorsítótára, amely gyakran megtelik, és nem engedi új adatok letöltését.A gyorsítótár törléséhez nyissa meg a Beállítások> Alkalmazások menüpontot, feltétlenül jelenítse meg az összes jelen lévő alkalmazást (a görgető menüből vagy a három pont jobb felső sarkában lenyomásával), majd görgessen a Google Play Áruház, a Google Play Szolgáltatások és a Google Szolgáltatások Keret alkalmazáshoz .
Egyszerre megnyitjuk a fent említett alkalmazásokat, nyomjuk meg a Kilépés kényszerítését vagy a Megszakítás gombot, majd a gyorsítótár ürítéséhez nyomjuk meg az Adatok törlése vagy a Gyorsítótár törlése gombot. A lépések megismétlése után az összes feltüntetett alkalmazáson újból megnyitjuk a Google Play Áruházot, és megvizsgáljuk, hogy lehetséges-e az alkalmazások újratelepítése a készülékünkre.
Ha a probléma a Google Play Szolgáltatások frissítésének elmulasztásával kapcsolatos, kérjük, olvassa el a Google Play Szolgáltatások útmutatóját az Android frissítéséhez és a mobiltelefon védelméhez .
Távolítsa el és állítsa vissza a Google Fiókot
A Google Play Áruház újbóli helyreállításának egyik leghatékonyabb módja a készüléken található Google Fiók eltávolítása és újbóli hozzáadása, hogy menet közben visszaállíthassa a Google folyamat összes beállítását.Ehhez lépjen a Beállítások-> Fiókok és szinkronizálás elemre, nyomja meg a Google Fiók ikont, majd nyomja meg az alább elérhető Fiók eltávolítása gombot vagy a További gombot.
Miután eltávolította a fiókot, újraindítottuk az eszközt, majd visszahelyezzük a rendszerbe, ha megnyomjuk a Fiók hozzáadása (a Fiókok és szinkronizálás képernyőn), megnyomjuk a Google ikont, és újból beírjuk a korábban eltávolított fiók hozzáférési hitelesítő adatait.
Ha minden a helyes irányba halad, akkor a Google Play Áruház visszatér a munkához, mint korábban.
Frissítse a Google Play Áruházot
A Google rendszeres időközönként automatikusan frissíti a Google Play Áruházat, és a frissítések némileg történnek, anélkül, hogy a felhasználó észrevenné. Ha problémák merülnek fel az üzlettel, kényszeríthetjük a frissítések keresését, hogy telepítse a legújabb verziót, és visszatérjen a kívánt alkalmazások letöltéséhez.A Google Play Store frissítésének kényszerítéséhez nyissa meg az áruház alkalmazását, nyomja meg a menü bal felső sarkában a három sort, nyomja meg a Beállítások menüben, és görgessen addig, amíg meg nem találja a Play Store verzió elemét.
Ha egyszer megnyomja a verziót, elindul a frissítések keresése, amely akár 10 percet is igénybe vehet (a letöltés és a telepítés csendesen történik). 10 perc múlva megpróbáljuk újraindítani az eszközt, és megnyitjuk a Play Áruházot a legfrissebb verzió használata érdekében (ellenőrizhetjük a fenti lépések megismételésével, amíg a Google Play Áruház szó meg nem jelenik frissítve ).
Ha inkább attól tartunk, hogy a Play Store frissítése okozta a problémát, akkor a frissítéseket a Beállítások alkalmazás megnyitásával, az App menü megnyitásával, gördítéssel addig keressük, amíg meg nem találja a Google Play Store alkalmazást, kinyitja annak képernyőjét, és végül megnyomja a A frissítések eltávolítása gomb. Miután az összes frissítést eltávolítottuk, megismételjük a fejezet elején leírt lépéseket az újratelepítés céljából, hogy kijavítsuk a téves vagy hibás frissítéseket.
Törölje a korábban telepített alkalmazás mappáját
Ha van nyitott gyökérjogosultsággal rendelkező Android telefonunk, akkor hibába ütközhetünk, amikor megpróbálunk telepíteni egy alkalmazást, amelyet már korábban telepítettünk az APK-n keresztül, vagy amikor egy egyedi ROM-ot telepítünk az eszközre az alkalmazás gyorsítótárának megtisztítása nélkül.Ebben az esetben megpróbálhatjuk megoldani egy fájlkezelő letöltését, amely támogatja a superuser engedélyeket, mint például a Root Browser.
Megnyitjuk a fájlkezelőt, kérés esetén megadjuk a gyökér engedélyeket, és lépünk a / Data / Data mappába; ha egyszer belépünk a törölni kívánt alkalmazás nevébe (az alkalmazás nevét a Play Áruház alkalmazás URL-je is tartalmazza), és töröljük annak mappáját.
Próbálja meg újra telepíteni az alkalmazást a Google Play Áruházból, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma megoldódott-e.
Szabadítson fel helyet az eszközén
Noha fokozatosan ritkábbá válik, továbbra is bekövetkezhet a 20. hiba, amely egyértelmûen azt jelzi, hogy okostelefonunk memóriájában kevés a hely, és nem lehet új alkalmazásokat telepíteni.A megoldás érdekében manuálisan törölhetjük az összes legnagyobb fájlt, vagy használhatunk egy dedikált alkalmazást, mint például a Google Files, ingyenes és könnyen használható.
Alternatív megoldásként elolvashatjuk az Alkalmazások útmutatóját, amely megtisztítja az Androidot a helyet igénylő felesleges fájloktól .
Ellenőrizze az eszköz beállításait és az időt
Ha a Play Áruház hirtelen leáll, vagy nem teszi lehetővé az alkalmazások letöltését, akkor ellenőrizzük, hogy a dátum és az idő helyes-e az eszközön, mivel a fáziseltolódás több hibát okozhat a Play Áruház használatakor.
Gondoskodjunk arról, hogy az automatikus dátum és idő be legyen állítva, hogy az okostelefon önmagában lekérje a szükséges információkat hálózati kapcsolatunkból (Wi-Fi vagy adat).
Csak a hálózati kapcsolat hiánya (az újonnan megnyílt új okostelefonokon) az időszinkronizálás hiányához vezethet, és ennek következtében a Google Play Store problémáihoz; ezért győződjön meg arról, hogy mindig működőképes Wi-Fi kapcsolatot létesítsen, vagy hogy beállítsa kapcsolattartóját az adathálózathoz, amint az az útmutatóban látható: Ha a 3G vagy a 4G mobil adatkapcsolat nem működik (Android) .
Az eszköz visszaállítása
Ha a fenti módszerek egyike sem működött, akkor lehet, hogy vissza kell állítania az okostelefon vagy a táblagép gyári beállításait. Alaphelyzetbe állítás nyissa meg a Beállítások alkalmazást, lépjen a Biztonsági másolat és visszaállítás menübe, majd nyomja meg a Telefon visszaállítása elemet.
Alaphelyzetbe állítás előtt azonban meg kell győződnie arról, hogy van-e biztonsági másolata a személyes fájljairól és fotóiról, mivel azok a folyamat során törlődnek.
Következtetések
Android-eszközünk használata során számos hibakódot vagy ismeretlen hibát tapasztalhatunk, miközben megpróbálunk letölteni vagy frissíteni egy alkalmazást; a fentiekben javasolt módszerek követésével biztosak leszünk abban, hogy meg tudjuk oldani mindegyiket, kezdve a legegyszerűbb módszerektől a drasztikusabb módszerekig (az utolsó megoldásként alkalmazva).Az Android-áruház legmegfelelőbb használatának megismeréséhez azt javasoljuk, hogy olvassa el a Google Play Áruház útmutatóját, 13 trükköt és tudnivalót .
Ha viszont nem akarjuk visszaállítani az eszközt, és bármilyen áron szükségünk van egy új alkalmazásra, akkor megkerülhetjük a Google Play Áruházat, ha elolvassuk a Play Áruház alternatívái útmutatónkat az Android-alkalmazások letöltéséhez Google-fiók nélkül, és ahol hol lehet alkalmazásokat letölteni az Android-hoz .
