Az Amazon egy hatalmas üzlet, ahol szinte bármit megvásárolhat, és sokan még naponta elkezdenek vásárolni ételt online. Ha sok megrendelést hajt végre, akkor fontos, hogy ellenőrzés alatt tartsa őket, hogy nyomon tudja követni a szállítmányokat, tudja, mennyit költ, és problémák esetén ismerje meg az ügyfélszolgálat hivatkozásait.
A megtett rendelések megtekintéséhez, azaz amit vásároltak az Amazon-on, nyitnia kell a fiókot, az egérmutatót a jobb felső sarokban a számlám fölé kell mutatnia, és kattintson a „ Saját megrendelések ” elemre.
Megjelenik az összes megrendelés listája, mind teljesítve, mind folyamatban.
Szűrő alkalmazható arra is, hogy a listát az elmúlt 30 nap megrendeléseire, az elmúlt hat hónap megrendeléseire vagy különösen az egy évre korlátozza.
A tetején található egy keresősáv, amellyel megtalálhatja a régi rendelést anélkül, hogy mindegyiket át kellene görgetnie.
Sajnos a megrendelési listát nem lehet megtekinteni és letölteni, ami hasznos lenne egy termék gyors megkeresésében és megvásárlásában (ezt csak az Amazon.com oldalon lehet megtenni).
Minden rendelésnek különféle gombokkal kell rendelkeznie, amelyek állapotától függően változhatnak.
Azok, akik mindig vannak, nyomon követhetik a csomagot, vásárolhatnak egy megrendelésben szereplő terméket, visszajelzést küldhetnek a kézbesítésről, vélemény írására, egy cikk visszaküldésére, a rendelés elrejtésére, majd, ha az eladó kívül, visszajelzést adni az eladóról.
Van egy link a számla megtekintéséhez vagy igényléséhez, valamint egy link a megrendelés részleteihez.
Ha a megrendelést még nem küldték el, akkor azt visszavonhatja, és megtalálja a megfelelő gombot.
A megrendelést 30 percen belül mindig vissza lehet vonni, különben az eladótól függ.
A megrendelés nyomon követésére szolgáló gomb a legfontosabb ahhoz, hogy megtudjuk, mikor várhatóan szállítják a csomagot, és problémák esetén megvizsgálhatjuk, hol állt meg, és megsérült-e, ezért automatikusan visszatér.
Már írtuk arról , hogy mi a teendő, ha az Amazon csomagot nem szállítják, megjegyezve, hogy az ügyfélszolgálat mindig készen áll a megrendelt rendelés cseréjére vagy visszatérítésére.
Vegye figyelembe, hogy most már csevegéssel, hívás nélkül is kapcsolatba lehet lépni az ügyfélszolgálattal, valós időben kommunikálva az operátorral.
Ha egy cikket szeretne visszaküldeni, akkor egy hónap áll rendelkezésére a kézhezvételtől számítva, és csak kövesse az irányított eljárást a visszatérítés igénylésére és a csomag visszaküldésére (vegye figyelembe, hogy gyakran nem kell egyedül küldeni, mert a fuvarozó felveszi).
A rendelés elrejtésének lehetősége az, hogy archiválja őket, és nem látja őket az általános listában.
Jelenleg a funkcionalitás bétaverzióban van, azaz a próbafázisban van, és ezért legfeljebb 100 megrendelésre korlátozódhat.
Ideális esetben az archiválást többször megvásárolt megrendelésekhez vagy olyan termékekhez kell használni, amelyeket várhatóan nem vesznek tovább.
A rejtett rendelések azonban az általános lista tetején található gombra kattintva láthatók.
