Nem ismert tény, hogy az interneten található nagyvállalatokkal nagyon nehéz kapcsolatba lépni, különösen az ingyenes termékekkel kapcsolatos segítségért.
A Google, amely számos ingyenes terméket kínál minden szolgáltatásával és alkalmazásával (gondoljon csak a Google Maps-re, a YouTube-ra, a Bloggerre, az Androidra, a Gmailre, a Google Fotókra, a Google Drive-ra), nem rendelkezik közvetlen támogatási csatornával, hanem támaszkodik fórum, ahol néhány (fizetetlen) önkéntes válaszol alapvető kérdésekre, és feladata, hogy a műszaki problémákról jelentéseket készítsenek a Google mérnökeinek.
Bizonyos üzleti termékek esetében a Google ehelyett lehetőséget biztosít telefonon, e-mailben és csevegőn keresztüli kapcsolatfelvételre, még ha gyakran csak angolul is.
Ebben a cikkben a lehető legteljesebb összefoglalót készítjük azokról a lehetőségekről, amelyekkel kapcsolatba lépünk a Google-val információért vagy segítségért a felhasznált különféle termékekről.
OLVASSA OLVASSA: A legjobb Google-szolgáltatások: a leghasznosabb, a legkevésbé ismert és a hibák
1) Mindenekelőtt szükség esetén nyissa meg a főoldalt, ahol támogatást találhat a Google termékekhez .
Útmutatók gyűjteménye, ahol választ találhat a leggyakoribb problémákra.
Bizonyítékként a fő Google-termékek vannak: Google Chrome, Google-fiók, YouTube, Gmail, Google Play, Google Search, AdSense, Pixel Phone, Maps, Google Drive, AdWords, Google Photos.
A Kibontás gomb megnyomásával útmutatásokat kereshet az összes többi termékhez.
A kattintott szolgáltatástól vagy alkalmazástól függően további források találhatók az oldal alján és a jobb felső sarokban a probléma megoldásához.
2) Google fórum
Mint fentebb említettük, a Google által elérhetővé tett fő kapcsolattartási eszközök az egyes termékek fórumai.
Az olasz fórumokat a Google Fórumok oldalon találja, ahol kiemelik a fő fókuszokat, azaz azokat, ahol kutatásról, webmesterekről, Google Fotókról, Google Maps, Adsense, Adwordsről, Chromeról és Google Playről beszélünk .
Ezután felteheti a kérdést ezekben a hivatalos fórumokban, és várhatja meg, hogy a moderátor válaszoljon, vagy segítség esetén előfordulhat, hogy a kérést a Google alkalmazottjának méretezik, hogy meg tudja javítani a problémát.
Mindenki írhat a fórumon, ha bejelentkezik egy Gmail-fiókkal.
A személyes profil elrejthető a Google fórumain, hogy ne jelenítsük meg nevünket, fényképünket vagy akár e-mail címünket sem, hogy megjegyzéseket vagy kéréseket tegyünk, hogy trollok vagy gyűlölők ne vonzzák őket.
Általában jobb, ha a kérdést angolul teszik közzé az amerikai fórumon, amely a legfontosabb, ahol valószínűbb, hogy megbízható válaszokat kapnak, és ahol a Google alkalmazottai gyakran beavatkoznak.
3) Telefon, csevegés vagy e-mail kapcsolat a különféle szolgáltatásokkal kapcsolatban.
Egyes termékek esetében a Google valóban telefonos kapcsolatot biztosít, még akkor is, ha nem ilyen könnyű megtalálni.
Ennek a kapcsolatnak a megkereséséhez meg kell lépnie az egyik támogatási oldalra, és nyomja meg a jobb felső sarokban, ahol a felirat szerepel. Kérjen segítséget .
Például kérhet segítséget a Google Play termékekhez, alkalmazásokhoz, magazinokhoz, mind vásárolt, mind közzétett termékekhez.
Az Adsense közvetlen e-mail támogatást nyújt, majd a Twitter és a Gmail és a Chrome támogatást, valamint közvetlen telefonos támogatást kínál a megvásárolt termékekhez, például a Pixel Phoneshoz.
Azok, akik angolul tudnak, további kapcsolatfelvételi lehetőségeket találhatnak csevegésen vagy e-mailben a Google angol ügyfélszolgálatán keresztül, ahol például lehetőség van csevegés útján a Google vegye fel a kapcsolatot a Google Drive-ra és más termékekre, amelyekre olaszul nem nincs közvetlen segítség.
4) Google G Suite segítség
A Google napi 24 órában közvetlen segítséget nyújt telefonon, csevegőn vagy e-mailben azoknak, akik fizetnek a G Suite termékek előfizetéséért, ha meglátogatják ezt az oldalt
5) Segítség a Twitter-en
A Twitter különféle Google-termékekkel kapcsolatos segítséget kaphat, ha egy Tweet-t írsz a #Ghelp hashtaggal.
6) Lépjen kapcsolatba a Google-val telefonszámmal
Végső megoldásként, mivel általában egy órát vesz igénybe egy szolgáltatóval való kapcsolatfelvétel, megpróbálhatja kapcsolatba lépni a Google-val munkaidőben 8:00 és 17:00 között, az 5 gomb megnyomásával elérheti az ügyfélszolgálatot.
Olaszország esetében a Google száma +39 0236618300 .
Az Egyesült Államok részéről: + 1-650-253-0000
Egyesült Királyság +44 (0) 20-7031-3000
India + 91-80-67218000
Mexikó +52 55-5342-8400
Kanada +1 514-670-8700
Németország +49 30 303986300
7) Jelentsen illegális tevékenységeket és biztonsági problémákat a Google-nak.
A Google-szolgáltatások használatával kapcsolatos visszaélések bejelentéséhez lépjen erre az oldalra, és kattintson a Adatvédelem, védelem és online biztonság szakasz legördülő menüjére.
Ebben a menüben a jelentéstételi oldalakat találja az adathalász és hibajelentési problémák megoldására is.
OLVASSA FELT: A Google webhelyei és eszközei szinte ismeretlenek
A Google, amely számos ingyenes terméket kínál minden szolgáltatásával és alkalmazásával (gondoljon csak a Google Maps-re, a YouTube-ra, a Bloggerre, az Androidra, a Gmailre, a Google Fotókra, a Google Drive-ra), nem rendelkezik közvetlen támogatási csatornával, hanem támaszkodik fórum, ahol néhány (fizetetlen) önkéntes válaszol alapvető kérdésekre, és feladata, hogy a műszaki problémákról jelentéseket készítsenek a Google mérnökeinek.
Bizonyos üzleti termékek esetében a Google ehelyett lehetőséget biztosít telefonon, e-mailben és csevegőn keresztüli kapcsolatfelvételre, még ha gyakran csak angolul is.
Ebben a cikkben a lehető legteljesebb összefoglalót készítjük azokról a lehetőségekről, amelyekkel kapcsolatba lépünk a Google-val információért vagy segítségért a felhasznált különféle termékekről.
OLVASSA OLVASSA: A legjobb Google-szolgáltatások: a leghasznosabb, a legkevésbé ismert és a hibák
1) Mindenekelőtt szükség esetén nyissa meg a főoldalt, ahol támogatást találhat a Google termékekhez .
Útmutatók gyűjteménye, ahol választ találhat a leggyakoribb problémákra.
Bizonyítékként a fő Google-termékek vannak: Google Chrome, Google-fiók, YouTube, Gmail, Google Play, Google Search, AdSense, Pixel Phone, Maps, Google Drive, AdWords, Google Photos.
A Kibontás gomb megnyomásával útmutatásokat kereshet az összes többi termékhez.
A kattintott szolgáltatástól vagy alkalmazástól függően további források találhatók az oldal alján és a jobb felső sarokban a probléma megoldásához.
2) Google fórum
Mint fentebb említettük, a Google által elérhetővé tett fő kapcsolattartási eszközök az egyes termékek fórumai.
Az olasz fórumokat a Google Fórumok oldalon találja, ahol kiemelik a fő fókuszokat, azaz azokat, ahol kutatásról, webmesterekről, Google Fotókról, Google Maps, Adsense, Adwordsről, Chromeról és Google Playről beszélünk .
Ezután felteheti a kérdést ezekben a hivatalos fórumokban, és várhatja meg, hogy a moderátor válaszoljon, vagy segítség esetén előfordulhat, hogy a kérést a Google alkalmazottjának méretezik, hogy meg tudja javítani a problémát.
Mindenki írhat a fórumon, ha bejelentkezik egy Gmail-fiókkal.
A személyes profil elrejthető a Google fórumain, hogy ne jelenítsük meg nevünket, fényképünket vagy akár e-mail címünket sem, hogy megjegyzéseket vagy kéréseket tegyünk, hogy trollok vagy gyűlölők ne vonzzák őket.
Általában jobb, ha a kérdést angolul teszik közzé az amerikai fórumon, amely a legfontosabb, ahol valószínűbb, hogy megbízható válaszokat kapnak, és ahol a Google alkalmazottai gyakran beavatkoznak.
3) Telefon, csevegés vagy e-mail kapcsolat a különféle szolgáltatásokkal kapcsolatban.
Egyes termékek esetében a Google valóban telefonos kapcsolatot biztosít, még akkor is, ha nem ilyen könnyű megtalálni.
Ennek a kapcsolatnak a megkereséséhez meg kell lépnie az egyik támogatási oldalra, és nyomja meg a jobb felső sarokban, ahol a felirat szerepel. Kérjen segítséget .
Például kérhet segítséget a Google Play termékekhez, alkalmazásokhoz, magazinokhoz, mind vásárolt, mind közzétett termékekhez.
Az Adsense közvetlen e-mail támogatást nyújt, majd a Twitter és a Gmail és a Chrome támogatást, valamint közvetlen telefonos támogatást kínál a megvásárolt termékekhez, például a Pixel Phoneshoz.
Azok, akik angolul tudnak, további kapcsolatfelvételi lehetőségeket találhatnak csevegésen vagy e-mailben a Google angol ügyfélszolgálatán keresztül, ahol például lehetőség van csevegés útján a Google vegye fel a kapcsolatot a Google Drive-ra és más termékekre, amelyekre olaszul nem nincs közvetlen segítség.
4) Google G Suite segítség
A Google napi 24 órában közvetlen segítséget nyújt telefonon, csevegőn vagy e-mailben azoknak, akik fizetnek a G Suite termékek előfizetéséért, ha meglátogatják ezt az oldalt
5) Segítség a Twitter-en
A Twitter különféle Google-termékekkel kapcsolatos segítséget kaphat, ha egy Tweet-t írsz a #Ghelp hashtaggal.
6) Lépjen kapcsolatba a Google-val telefonszámmal
Végső megoldásként, mivel általában egy órát vesz igénybe egy szolgáltatóval való kapcsolatfelvétel, megpróbálhatja kapcsolatba lépni a Google-val munkaidőben 8:00 és 17:00 között, az 5 gomb megnyomásával elérheti az ügyfélszolgálatot.
Olaszország esetében a Google száma +39 0236618300 .
Az Egyesült Államok részéről: + 1-650-253-0000
Egyesült Királyság +44 (0) 20-7031-3000
India + 91-80-67218000
Mexikó +52 55-5342-8400
Kanada +1 514-670-8700
Németország +49 30 303986300
7) Jelentsen illegális tevékenységeket és biztonsági problémákat a Google-nak.
A Google-szolgáltatások használatával kapcsolatos visszaélések bejelentéséhez lépjen erre az oldalra, és kattintson a Adatvédelem, védelem és online biztonság szakasz legördülő menüjére.
Ebben a menüben a jelentéstételi oldalakat találja az adathalász és hibajelentési problémák megoldására is.
OLVASSA FELT: A Google webhelyei és eszközei szinte ismeretlenek
