Időnként előfordulhat, hogy a nyomtató nem válaszol a nyomtatási parancsra, és még ha úgy tűnik, hogy minden be van kapcsolva és csatlakoztatva, és semmit sem érintettek meg, valami megállt. Ez függhet a nyomtatótól vagy a számítógép konfigurációjától, amely valamilyen okból megváltozott, és vissza kell állítani.
Bizonyos esetekben problémát okozhat a felügyeleti szoftver vagy az illesztőprogram, bár a Windows legújabb verzióiban, különösen a Windows 10-ben, ez szerencsére sokkal ritkább problémává vált.
Itt található egy gyors és konkrét útmutató arról, hogy mit lehet tenni, ha a nyomtató már nem nyomtat, függetlenül a márkától (HP, EPson és mások), mi a leggyakoribb ok és a leggyakoribb problémák, általában mindenkinek nagyon könnyű megoldani.
Először is, ha a nyomtató nem nyomtat, ellenőrizze, hogy a kapcsolat aktív-e.
Nem is kellene írnom, de mindig érdemes ellenőrizni, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva, van-e papír, és hogy a lámpa nem villog-e.
Ha a jelzőfény villog, akkor probléma van a nyomtatóval, és a legegyszerűbb módszer az eszköz kikapcsolása és bekapcsolása.
Ha ez egy wifi nyomtató, a villogó fény azt jelentheti, hogy a hálózat nincs konfigurálva vagy nem látható.
Ezután győződjön meg arról, hogy a wifi útválasztó működik, és nem messze van a nyomtatótól, majd futtassa a konfigurációs varázslót, amely a HP és az Epson nyomtatókban megnyílik a beállítások menüből.
Az Epson esetében a pontos hálózati beállítások menü általában a főmenü Karbantartás elemében található.
Miután megírták a wifi-hálózat jelszavát, az útválasztónak IP-címet kell hozzárendelnie a nyomtatóhoz; de ha ez nem történik meg, akkor belépnie kell az útválasztó konfigurációs menübe, és ellenőriznie kell, hogy az automatikus IP-kiosztás aktív-e a DHCP-n keresztül.
Egy másik számítógép által megosztott nyomtató esetén olvassa el a nyomtató hálózati megosztására vonatkozó útmutatót, emlékezve arra, hogy a működéshez a megosztó számítógépet mindig be kell kapcsolni, vagyis azt, amelyhez a nyomtatót kábellel csatlakoztatják.
Ha a nyomtató megfelelően van csatlakoztatva a Wifi hálózathoz, vagy USB-kábellel a számítógéphez, ahonnan nyomtatni kíván, akkor a probléma a Windows PC-n van, és mindent néhány kattintással meg kell oldani.
Ezután nyissa meg a Start menüt a keresőmező használatához és a " Nyomtatók " szó kereséséhez.
A Windows összes verziójában megtalálja a megnyitott " Eszközök és nyomtatók " eredményt.
Innentől látnia kell a felsorolt nyomtatókat, és ha nem működik, akkor félig átlátszó ikonnal kell rendelkeznie, ami azt jelenti, hogy leválasztva van.
Ha biztosak vagyunk abban, hogy a nyomtató aktív és csatlakoztatva van wifi-ben, nyomja meg a jobb egérgombbal, majd kattintson az " Eltávolítás " gombra.
Ha ez nem történik meg automatikusan, nyomja meg az órákat a tetején található Nyomtató hozzáadása gombra.
A Windows átvizsgálja a hálózatot, megtalálja a nyomtatót, és elérhetővé teszi azt.
Ha ez nem található és nem látható a Windows rendszerből, ami furcsa, akkor is megnyomhatja a " A nyomtató nem szerepel a listán " linket, amely számos lehetőséget kínál a kézi kereséshez.
Vezeték nélküli nyomtató esetén megadhatja annak IP-címét, amely a nyomtató kijelzőjén olvasható a wifi beállítások menüben (a márkától és a modelltől függően ez a menü megváltozhat, de annak megtalálása egyébként nem lehet nehéz).
Ebben az esetben a szkennelés előtt telepítenie kell a nyomtatóillesztőket .
Ezután megnyithatja a HP illesztőprogramok letöltési oldalát vagy az Epson nyomtatók oldalt, keresse meg és keresse meg a nyomtatót a felsorolt listák között, és letöltheti annak kezelőszoftverét, amely az illesztőprogramot is tartalmazza.
A telepítés után próbálja meg beolvasni és újból hozzáadni a nyomtatót.
Ha a helyzet továbbra sem oldódik meg, próbálja megismételni a felügyeleti program telepítési lépését, miután eltávolította a számítógépen már létezőt.
Ehhez nyissa meg a Vezérlőpultot, és nyissa meg a Programok és szolgáltatások elemet az összes HP, Epson vagy nyomtatónk ugyanazon márkájú szoftverének eltávolításához.
Ha szerepel a listán, de félig átlátszó ikonnal van jelölve, vagy a problémákat jelzi, vagy ha a nyomtató továbbra sem nyomtat, az első lépés a Windows hibaelhárítási eszköz használata.
a nyomtatási problémáknak nevezett eszközét a Vezérlőpulton normál nézetben, kategóriák szerint lehet megtalálni, nyomja meg a " Rendszer és biztonság ", majd a "Hibaelhárítás" linket (innen az összes megtekintéséhez nyomja meg a bal oldali gombot, hogy megtalálja a nyomtató problémáit megoldó eszköz), vagy az Eszközök és nyomtatók képernyőn nyomja meg a nyomtató ikonját a jobb egérgombbal a hibaelhárítás elindításához.
Ez az eszköz teljesen automatikus és általában működik: ellenőrzi, helyreállítja a nyomtatási szolgáltatásokat és kijavítja a problémákat.
Még az Eszközök és nyomtatók ablakban nyomja meg a jobb egérgombot a nyomtatóikonunkon, és állítsa alapértelmezésként, ha még nem tette meg.
Ugyancsak ezen a képernyőn a nem működő nyomtató jobb egérgombjának megnyomásával lépjen a "Nyomtatás folyamatban lévő megtekintése elemre a nyomtatólista megnyitásához, és szükség esetén törölje a blokkolt és várakozó nyomatokat.
Ebben a tekintetben azt javaslom, hogy olvassa el az útmutatót a nyomtatási sorok gyors és hulladék nélküli kezelése és megszüntetése érdekében.
Még az Eszközök és nyomtatók képernyőn, kattintson duplán a nyomtatóra, hogy belépjen a felügyeleti menübe .
A jobb gombbal való megnyomásával azonban megnyithatja a nyomtató tulajdonságainak opciós oldalát és a nyomtatási beállításokat .
A Windows 10 rendszerben megnyithatja a Start menüt, nyissa meg a Beállítások> Eszközök menüpontot, és keresse meg a normál Eszközök és nyomtatók képernyőjéhez hasonló, de intuitívabb konfigurációs képernyőt .
Innentől rákattinthat a nyomtatóra és megnyithatja a nyomtatási sort, vagy léphet a kezelési menübe.
A felügyeleti menüből elindíthatja a hibaelhárítási eszközt is, és ellenőrizheti a nyomtatási beállításokat és a nyomtató tulajdonságait.
Windows 10 esetén mindig a Beállítások> Eszközök menüből található egy olyan lehetőség, amely automatikusan beállítja az utoljára használt alapértelmezett nyomtatót.
A jobb oldalon kikapcsolhatja az " Engedélyezi az ablakoknak az alapértelmezett nyomtató kezelését " opciót.
Ezeknek az eljárásoknak valóban meg kell oldaniuk a nyomtató hibás működésének szinte valamennyi okát.
További információkért a Windows leggyakoribb nyomtatóproblémáinak megoldására vonatkozó útmutatóra hivatkozom.
